নিয়ম ও শর্তাবলী

১. শর্ত গ্রহণ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("খেলোয়াড়", "আপনি") এবং jy99 ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে। এটি jy99.ws-এর সব ধরনের ব্যবহারে প্রযোজ্য, যার মধ্যে মোবাইল সাইট এবং Android-এর জন্য উপলব্ধ jy99 অ্যাপও অন্তর্ভুক্ত।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তন হলে এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি নতুন করে লেখা হয়। পরিবর্তনের পরেও jy99 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেট করা শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। নিয়মিত এই পাতাটি দেখে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

jy99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা যেকোনো বাজি ধরতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের দলিল চাইতে পারি। অপ্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সেখানে থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• আপনাকে অবশ্যই একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে (কোম্পানি বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার নয়)।
• আপনি অনলাইন জুয়া সংক্রান্ত কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় নথিভুক্ত থাকতে পারবেন না।
• আপনি jy99 বা এর অনুমোদিত অপারেটরের কর্মী বা তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না।

jy99 বাসস্থান যাচাই করে না, তবে আপনার এলাকায় অনলাইন বেটিং আইনসম্মত কিনা তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণ আপনার নিজের দায়িত্ব।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও দায়িত্ব

প্রতি ব্যক্তির জন্য একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি jy99 অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। নিজের নামে হোক বা অন্য কারো তথ্য ব্যবহার করে হোক — একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ। এটি করা হলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য দিতে হবে — যেমন আপনার আইনি নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্টের তথ্য। উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং Know Your Customer (KYC) বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে jy99 এই তথ্য ব্যবহার করে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। কখনো কাউকে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না। jy99 কখনো ইমেইল, SMS বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনার অ্যাকাউন্টে যা-ই ঘটুক না কেন, তার দায়িত্ব আপনার। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

৪. জমা ও পেমেন্ট

jy99-এ bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা দেওয়া যায়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২৫০। স্বাভাবিক অবস্থায় জমা প্রায় ৪ মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়ে যায়।

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করুন।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এটি KYC যাচাইয়ের প্রক্রিয়া শুরু করবে।
• jy99 কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট সেবাদাতা নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে।
• মুদ্রা হলো বাংলাদেশি টাকা (৳)। সকল লেনদেন BDT-তে সম্পন্ন হয়।

বড় বা অস্বাভাবিক ডিপোজিটের ক্ষেত্রে jy99 অর্থের উৎস নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র চাইতে পারে। যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে কাগজপত্র জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করা হতে পারে।

৫. উইথড্রয়াল ও প্রক্রিয়াকরণ

সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০। সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা ৳১১৫,০০০। অনুমোদনের পর সাধারণত ৪৩ মিনিটের মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

প্রথমবার উইথড্রয়ালের আবেদন করার আগে আপনাকে অবশ্যই KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। গ্রহণযোগ্য কাগজপত্র হলো:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

KYC কাগজপত্র জমা দেওয়ার ৬ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই করা হয়। পরিচয় নিশ্চিত হওয়া পর্যন্ত প্রথমবারের উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ায় সর্বোচ্চ ৬ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। পরবর্তী উইথড্রয়ালগুলো স্বাভাবিক ৪৩ মিনিটের সময়সীমায় প্রক্রিয়া হয়। বিস্তারিত ধাপে ধাপে নির্দেশিকার জন্য দেখুন jy99 উইথড্রয়াল ও KYC গাইড।

৬. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

jy99 প্রথম ডিপোজিটে ১৩০% পর্যন্ত ৳২৩,৫০০ বোনাস, ১০% রিলোড বোনাস এবং নেট লসের উপর দৈনিক ১% ক্যাশব্যাক অফার করে। উইথড্রয়ালের আগে বোনাসের পরিমাণের ১৯ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

• প্রতিটি প্লেয়ার, পরিবার, IP ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য মাত্র একটি ওয়েলকাম বোনাস প্রযোজ্য।
• jy99 ২৪ ঘণ্টার নোটিশ দিয়ে যেকোনো প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের সময় ঝুঁকি কমাতে একই সাথে বিপরীত ফলাফলে বাজি ধরা ("হেজিং") সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• রেফারকৃত প্লেয়ার তার প্রথম যোগ্য ডিপোজিট সম্পন্ন করার পরে রেফারেল বোনাস হিসেবে ৳১০০ যোগ করা হয়।

গেমের অবদানের হারসহ প্রতিটি প্রমোশনের বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে বোনাস ও VIP গাইড পেজে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কাজগুলো jy99-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, অর্থ বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হতে পারে:

• বাজি ধরতে বা প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রম পরিচালনা করতে বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• অন্যায় সুবিধা নিতে সফটওয়্যারের বাগ বা ত্রুটি কাজে লাগানো। এই ধরনের ত্রুটি থেকে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল করা হতে পারে।
• গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করতে অন্য প্লেয়ারদের সাথে যোগসাজশ করা, বিশেষত লাইভ পোকার বা লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে।
• মানি লন্ডারিং, স্ট্রাকচারিং বা বাংলাদেশের আর্থিক আইন লঙ্ঘন করে এমন যেকোনো কাজে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা নিজের অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে পরিচালনা করতে দেওয়া।
• jy99-এর আরোপ করা ভৌগোলিক বা অ্যাকাউন্ট-স্তরের বিধিনিষেধ এড়াতে VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করা।
• লাইভ চ্যাট বা অন্য যেকোনো যোগাযোগ মাধ্যমে অপমানজনক, হুমকিমূলক বা বৈষম্যমূলক বার্তা পোস্ট করা।

৮. মেধাসম্পত্তি

jy99.ws-এর সমস্ত কনটেন্ট — লোগো, গেম ইন্টারফেস, গ্রাফিক্স, টেক্সট এবং সফটওয়্যারসহ — JY99 অথবা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারীদের (Red Tiger, JDB, PG Soft, CQ9, Evolution, Spribe এবং অন্যান্য) সম্পত্তি। পূর্বে লিখিত অনুমতি ছাড়া JY99-এর কোনো কনটেন্ট কপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করা যাবে না।

গেম কনটেন্ট সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের লাইসেন্সের আওতায় সরবরাহ করা হয়। পৃথক গেম টাইটেলগুলোর মেধাস্বত্ব JY99-এর নয়।

৯. প্ল্যাটফর্মের দায়বদ্ধতা

JY99 "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেস বা ত্রুটিমুক্ত পরিষেবার নিশ্চয়তা দিই না। প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে, নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণের বিষয়ে আমরা আগাম নোটিশ Live Chat বা হোমপেজের মাধ্যমে জানাব।

ইন্টারনেট বিভ্রাট, ডিভাইস ত্রুটি, পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা অপ্রতিরোধ্য ঘটনার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য JY99 দায়ী নয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারজনিত যেকোনো দাবিতে আমাদের সর্বোচ্চ দায় ঘটনার আগের ৩০ দিনে আপনার জমা করা নেট পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

JY99-এর পক্ষ থেকে

আপনি এই শর্ত লঙ্ঘন করলে, জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে, অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখলে JY99 প্রযোজ্য বিধিমালা লঙ্ঘনের ঝুঁকিতে পড়লে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। বন্ধের সময় অ্যাকাউন্টে বৈধভাবে থাকা অর্থ, পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হলে এবং প্রযোজ্য কর্তন শেষে, ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করা হবে।

আপনার পক্ষ থেকে

যেকোনো সময় [email protected]-এ যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে অবশিষ্ট যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে। বন্ধের সময় সক্রিয় কোনো বোনাস থাকলে তা বাতিল হয়ে যাবে।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের কারণে নিজেকে বাদ দিতে চাইলে, স্ব-বর্জনের প্রক্রিয়ার জন্য Responsible Gaming পেজটি দেখুন।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলি JY99 যে এখতিয়ারের অধীনে পরিচালিত হয় সেখানকার প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত। বাজির ফলাফল বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব।

সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে, "Formal Dispute" বিষয় লিখে [email protected]-এ ইমেইল করুন এবং সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি, ঘটনার তারিখ ও অভিযোগের বিবরণ যুক্ত করুন। আমরা ৫ কার্যদিবসের মধ্যে আনুষ্ঠানিক বিরোধের স্বীকৃতি জানাব।

সার্টিফাইড RNG বা লাইভ-ডিলারের ফলাফলের ভিত্তিতে JY99-এর গেম ফলাফল সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। কোনো খেলোয়াড়ের পছন্দের কৌশল বা ঝুঁকি সহনশীলতার ভিত্তিতে কোনো বিরোধ উত্থাপন করা যাবে না।

১২. যোগাযোগ ও সহায়তা

JY99 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজ থেকে ২৪/৭ Live Chat সাপোর্ট পাওয়া যায়। লিখিত জিজ্ঞাসার জন্য [email protected]-এ ইমেইল করুন। দ্রুত অ্যাকাউন্ট খুঁজে পেতে যোগাযোগের সময় নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন।

এই শর্তাবলি সম্পর্কিত প্রশ্নের ক্ষেত্রে বার্তার বিষয়ে "Terms Query" লিখুন। আমরা আইনি পরামর্শ দিই না, তবে কোনো নির্দিষ্ট ধারা আপনার পরিস্থিতিতে কীভাবে প্রযোজ্য তা স্পষ্ট করে দেব।