jy99 গোপনীয়তা নীতি

jy99 কে পরিচালনা করে

jy99 হলো একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম, যা jy99.ws ঠিকানায় পাওয়া যায় এবং বাংলাদেশসহ অনুমোদিত বাজারের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, বেট দেন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি jy99-এর সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করছেন। এই নীতিটি এই সমস্ত কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় সে বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জবাব আমরা দুই কর্মদিবসের মধ্যে দিই।

আমরা যা তথ্য সংগ্রহ করি

jy99 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। নিচের ছকে মূল তথ্যের ধরনগুলো দেওয়া হলো।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

jy99-এ সংরক্ষিত প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে। আমরা আপনার তথ্য কোনো অসংশ্লিষ্ট বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করি না বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং পেমেন্ট রেফারেন্স ব্যবহার করে আমরা আপনার jy99 অ্যাকাউন্ট তৈরি করি, পরিচয় যাচাই করি, জমা (সর্বনিম্ন ৳২৫০) ও উত্তোলন (সর্বনিম্ন ৳৫০০) প্রক্রিয়া করি এবং নিশ্চিত করি যে পেআউট সঠিক ব্যক্তির কাছে পৌঁছাচ্ছে।

জালিয়াতি প্রতিরোধ ও দায়িত্বশীল গেমিং

সন্দেহজনক লগইন, বোনাসের অপব্যবহার এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া শনাক্ত করতে আমরা ব্যবহারের ধরন ও ডিভাইস সংকেত পর্যবেক্ষণ করি। আমাদের সিস্টেমে অস্বাভাবিক কার্যক্রম ধরা পড়লে, অর্থ ছাড়ের আগে আমরা অতিরিক্ত কাগজপত্র চাইতে পারি। এটি আপনার এবং অন্যান্য খেলোয়াড়দের সুরক্ষার জন্য।

প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন

একত্রিত ও বেনামী ব্যবহারের তথ্য থেকে আমরা জানতে পারি খেলোয়াড়রা কোন গেম পছন্দ করেন, কোন পেজ ধীরে লোড হয় এবং অ্যাপ কোথায় ক্র্যাশ করে। এই তথ্য jy99-এর কার্যক্ষমতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়, ব্যক্তিগত প্রোফাইলিংয়ের জন্য নয়।

মার্কেটিং ও প্রমোশন

নিবন্ধনের সময় সম্মতি দিলে, আমরা আপনাকে রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং নতুন গেমের খবর নিয়ে SMS বা ইমেইল পাঠাতে পারি। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে বা ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক ব্যবহার করে এই সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।

তথ্য প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

jy99 নিম্নলিখিত ভিত্তিতে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তি সম্পাদন – আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, বাজি গ্রহণ এবং জয়ের অর্থ পরিশোধের জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা – প্রযোজ্য মানি লন্ডারিং বিরোধী বিধিমালা অনুযায়ী KYC নথি যাচাই এবং লেনদেন পর্যবেক্ষণ।
• বৈধ স্বার্থ – প্রতারণা শনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা এবং সার্ভিস বিশ্লেষণ।
• সম্মতি – ঐচ্ছিক মার্কেটিং বার্তা। আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন, এতে আপনার অ্যাকাউন্টের অবস্থায় কোনো প্রভাব পড়বে না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

jy99 শুধুমাত্র একান্ত প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার করে। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

• পেমেন্ট প্রসেসর – bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক পার্টনাররা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই পান।
• গেম প্রদানকারী – Red Tiger, JDB, PG Soft, CQ9, Evolution এবং Spribe শুধুমাত্র বেনামী সেশন টোকেন পায়, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নয়।
• KYC যাচাইকরণ সেবা – পরিচয়পত্র যাচাইয়ের সত্যতা নিশ্চিত করতে আমাদের লাইসেন্সপ্রাপ্ত পার্টনারের সাথে শেয়ার করা হয়। যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর পার্টনার নথিগুলো সংরক্ষণ করে না।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ – সংশ্লিষ্ট সরকারি সংস্থার আইনসম্মত অনুরোধ আমরা মেনে চলি। আইনে নিষেধ না থাকলে আমরা আপনাকে জানাব।
• আইটি ও হোস্টিং প্রদানকারী – চুক্তিভিত্তিক ডেটা সুরক্ষা বাধ্যবাধকতার আওতায় থাকা সার্ভারে তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

jy99.ws কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনাকে লগইন রাখতে, আপনার ভাষা ও গেমের পছন্দ মনে রাখতে এবং সাইটের কার্যক্ষমতা পরিমাপ করতে। আমরা সীমিত সংখ্যক অ্যানালিটিক্স স্ক্রিপ্টও ব্যবহার করি।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি – লগইন সেশন এবং নিরাপদ ব্রাউজিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয়। এটি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• পছন্দ কুকি – আপনার ডিসপ্লে সেটিংস এবং গেম ফিল্টার মনে রাখে।
• অ্যানালিটিক্স কুকি – ভিজিট গণনা করে এবং পেজ লোডের সময় পরিমাপ করে। তথ্য একত্রিত ও বেনামী আকারে সংরক্ষিত হয়।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে পারবেন। অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে jy99 থেকে লগআউট হয়ে যাবেন এবং কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

jy99 Android অ্যাপ (ভার্সন ২.৯.০) শুধুমাত্র লোকাল স্টোরেজ এবং বেনামী ক্র্যাশ রিপোর্টিং ব্যবহার করে। এতে কোনো থার্ড-পার্টি বিজ্ঞাপন SDK নেই।

আমরা কতদিন তথ্য সংরক্ষণ করি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং তার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। পরিচয় ও KYC নথি প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখার পর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। সাবস্ক্রিপশন বাতিলের পরে ভুলবশত যোগাযোগ এড়াতে মার্কেটিং পছন্দ ও অপ্ট-আউট রেকর্ড অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ৯০ দিনের মধ্যে গেমপ্লে ও ব্যবহারের তথ্য বেনামী করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে ব্যক্তিগত পরিচয়সূচক তথ্য মুছে দেওয়া হয় বা স্থায়ীভাবে বেনামী করা হয়।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে আদান-প্রদানকৃত সকল তথ্য jy99 SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয়, কখনো সরাসরি টেক্সট আকারে সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্টের তথ্য টোকেনাইজড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রবাহিত হয় এবং লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর jy99 সার্ভারে রাখা হয় না।

jy99-এর ভেতরে ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তাসম্পন্ন কর্মী ও সিস্টেমের মধ্যে সীমাবদ্ধ। আমরা নিয়মিতভাবে অ্যাক্সেস লগের অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য-সংক্রান্ত কোনো লঙ্ঘন পেলে আমরা দ্রুত আপনাকে জানাব এবং তা নিয়ন্ত্রণে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

JY99-এর একজন প্লেয়ার হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আপনার অ্যাকাউন্টে যুক্ত ইমেইল ঠিকানা থেকে [email protected]-এ মেইল পাঠান।

• অ্যাক্সেস – JY99 আপনার সম্পর্কে যে তথ্য রাখে তার একটি কপি চেয়ে নিন।
• সংশোধন – ভুল বা পুরনো তথ্য ঠিক করে দিতে আমাদের বলুন।
• মুছে ফেলা – আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে, আমাদের আর প্রয়োজন নেই এমন তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন।
• প্রক্রিয়া স্থগিত – কোনো বিষয়ে বিরোধ চলাকালীন তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে বলুন।
• পোর্টেবিলিটি – আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নিয়ে নিন।
• আপত্তি – দায়িত্বশীল গেমিং যাচাইসহ বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে করা তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানান।
• সম্মতি প্রত্যাহার – যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা পাওয়া বন্ধ করুন; এতে আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো প্রভাব পড়বে না।

তথ্য-সংক্রান্ত সব অনুরোধের জবাব আমরা ৩০ দিনের মধ্যে দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৬০ দিন সময় লাগতে পারে; সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে জানিয়ে রাখব।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই প্রাইভেসি পলিসি বা JY99 আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করে সে বিষয়ে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন:

আপনি মনে করলে JY99 আপনার তথ্য যথাযথভাবে পরিচালনা করেনি, সেক্ষেত্রে আপনার এখতিয়ারের আওতায় সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার রয়েছে। তবে আমরা চাই আপনি আগে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন, যাতে আমরা সমস্যাটি সরাসরি সমাধান করতে পারি।

JY99 সময়ে সময়ে এই পলিসি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি বদলে যাবে। পলিসি আপডেটের পরেও JY99 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন সংস্করণটি পড়েছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন।